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La influencia de las emociones en la experiencia del cliente, la lealtad y la recomendación en la banca minorista: un estudio en España y EE.UU

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dc.contributor.authorEspinosa Fernández, Carlos Alberto
dc.contributor.directorRodríguez Oromendía, María Ainhoa
dc.date.accessioned2025-07-23T16:23:35Z
dc.date.available2025-07-23T16:23:35Z
dc.date.issued2025
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dc.identifier.citationEspinosa Fernández, Carlos Alberto. (2025). La influencia de las emociones en la experiencia del cliente, la lealtad y la recomendación en la banca minorista: un estudio en España y EE.UU. [Tesis doctoral, Universidad Nacional de Educación a Distancia (España)]
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14468/29701
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Nacional de Educación a Distancia (España). Escuela Internacional de Doctorado. Programa de doctorado en economía y empresa
dc.relation.centerEscuela Internacional de Doctorado
dc.relation.phdPrograma de doctorado en economía y empresa
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
dc.subject53 Ciencias Económicas
dc.titleLa influencia de las emociones en la experiencia del cliente, la lealtad y la recomendación en la banca minorista: un estudio en España y EE.UUes
dc.typedoctoral thesisen
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