Persona: Pistola Grille, Sara
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Publicación La escritura de textos administrativos mediante el uso de las TIC: una propuesta de trabajo de fin de grado(Dykinson, 2023) Pistola Grille, Sara; Viñuales Ferreiro, Susana; Hervás Gómez, Carlos; Román Graván, Pedro; García Jiménez, Jesús; Argüello Gutiérrez, CatalinaPublicación Una clasificación actualizada de los géneros textuales de la Administración pública española(Generalidad de Cataluña = Generalitat de Catalunya, 2021-06-14) Pistola Grille, Sara; Viñuales Ferreiro, SusanaEl lenguaje administrativo es un tema de estudio interdisciplinar al que se han hecho aportaciones diversas en las últimas décadas. En este contexto, varios autores han elaborado sus propias enumeraciones y clasificaciones de los textos que se producen en el ámbito de la Administración pública española. En este trabajo, se revisan las clasificaciones existentes y se presenta una nueva propuesta de enumeración, denominación y clasificación de los textos del ámbito de la Administración en español basada en el concepto de género textual administrativo. La clasificación propuesta es sistemática, actualizada y toma como criterio principal el emisor-receptor de los textos.Publicación Teaching Administrative Law through its Textual Genres: Compilation, Annotation and Corpus Analysis(CEUR Workshop Proceedings, 2022-11) Pistola Grille, SaraPublic administration communicates with citizens through a series of textual genres with specific linguistic characteristics that can be difficult to write. In this context, this PhD thesis proposes to create, annotate and analyse a corpus of textual genres in the field of public administration in order to obtain a model structure with information on the prototypical sections, titles and contents of each textual genre. It will also integrate representative phraseology that can be used to express these contents adapted to plain language. These model structures will be integrated into the arText system, an assisted editor based on Natural Language Processing (NLP) strategies that helps to write administrative texts in plain language. Finally, the automatic system will be used in a didactic proposal that integrates the teaching of Administrative Law, academic writing and the use of Information and Communication Technologies (ICT) in the university context.Publicación Escritura de géneros textuales administrativos en el contexto académico y profesional español(Universidad de Antioquia, 2023-09-13) Pistola Grille, Sara; Cunha Fanego, Iria DaLos géneros textuales del campo de la administración pueden resultar difíciles de escribir tanto para el alumnado universitario como para el personal de las administraciones públicas, ya que para redactarlos deben tenerse en cuenta unas características lingüísticas concretas que varían en función del género y del receptor. Este artículo recoge los resultados de un estudio empírico sobre la percepción de dos colectivos pertenecientes al ámbito académico y profesional en cuanto a la escritura de géneros textuales del campo de la Administración dirigidos a la ciudadanía. Estos colectivos fueron los estudiantes de una universidad pública española y el personal de una administración local de referencia. Los datos se extraen del análisis cuantitativo de dos encuestas, a las que respondieron más de 2000 personas. El análisis permite identificar que los géneros que se escriben más frecuentemente y los que se perciben como más difíciles de escribir tanto en el contexto académico como en el profesional son el informe, el requerimiento, la resolución, el contrato y el acta. También revela que las dificultades de escritura a las que más frecuentemente se enfrentan los dos colectivos cuando tienen que redactar esos géneros son saber la estructura específica que deben seguir y usar el vocabulario adecuado. Estos hallazgos confirman que tanto los estudiantes como los profesionales de la Administración tienen dificultades a la hora de escribir los géneros textuales propios de su ámbito. Asimismo, sugieren que existe una correspondencia entre el currículo universitario y la práctica profesional en lo que se refiere a la redacción de géneros administrativos.Publicación RE-Write: a mobile app as an L2 English teaching-learning resource for writing authentic texts based on textual genres(Zenodo, 2023) Sánchez Calderón, Silvia; Brady, Imelda Katherine; Carranza Márquez, Aurelia; Cunha Fanego, Iria Da; Escobar Álvarez, María Ángeles; Pistola Grille, Sara; Romea Parente, Elena; https://orcid.org/0000-0001-8650-0038; https://orcid.org/0000-0003-3811-5869This paper analyzes the design of the mobile application RE-Write (Resources for English Writing) as an autonomous learning resource for the development of written production of English texts based on textual genres. Examples of these textual genres include opinion essays, job application letters, formal emails or articles. The learning resources hosted in each textual genre are structured as follows: (a) a brief videotutorial that explains the structure and the content of each text, along with the main linguistic features from three main approaches, namely, lexicon (semantic fields), grammar (verbal tenses) and discourse (use of connectors, rethorical figures), (b) a golden text extracted from an online and open access source, that will serve users as a model pattern for writing their own texts and (c) self-corrected activities with gamification that will allow to measure the users’ progress by obtaining points or trophies. Previous empirical studies have evidenced that students show high motivation for learning English through the use of mobile phones and the development of written production of texts in this language has considered to be positive via Mobile Assisted Language Learning (MALL) (Hao, Lee, Chen and Sim 2019; Khalitova and Gimaletdinova 2016). Therefore, RE-Write aims to contribute to help English second language learners with an A2-B1 level develop autonomous learning in the writing of textual genres through MALL and also aid these learners along their academic performance.Publicación La resolución administrativa publicada en portales web institucionales: Un análisis basado en corpus(Universidad de Alicante, 2022-07-19) Pistola Grille, Sara; Cunha Fanego, Iria DaLa Administración pública española se comunica con la ciudadanía a través de una serie de textos especializados. Hasta hace unos años, estas comunicaciones se producían en formato papel. Sin embargo, con la aparición de la denominada Administración electrónica, internet se ha convertido en el canal de comunicación principal entre la Administración y la ciudadanía. Esto hace que los textos administrativos preexistentes se hayan tenido que adaptar a las posibilidades técnicas que ofrece la red, lo que los convierte en géneros digitales. Este trabajo se centra en el análisis de un género textual del ámbito de la Administración que en la actualidad se difunde casi exclusivamente a través de medios digitales, la resolución publicada en portales institucionales. Para ello, se toman como objeto de estudio las resoluciones publicadas en la página web del Boletín Oficial del Ayuntamiento de Madrid (BOAM), y se lleva a cabo un análisis lingüístico a nivel textual y léxico de un corpus formado por 20 textos. Asimismo, se realiza un análisis cualitativo de los rasgos digitales de este género textual. Como principal resultado de este estudio se obtiene una estructura modelo que contiene los apartados, los títulos y los contenidos prototípicos del género textual objeto de estudio. Además, se incluye una selección de unidades fraseológicas que se pueden utilizar para redactar esos contenidos. Estas unidades se adaptan a las recomendaciones de lenguaje claro más frecuentes para el español, con las que se pretende promover el uso de un lenguaje más sencillo por parte de las instituciones públicas. En cuanto al análisis de los rasgos digitales, se observan algunas diferencias en cuanto a la publicación de este tipo de textos en formato papel y a través de internet, como la posibilidad de ampliar la información a través de enlaces, o el uso de Códigos Seguros de Verificación (CSV).Publicación Análisis de la estructura y contenidos de un corpus de géneros textuales del ámbito de la Administración(Comares, 2022) Pistola Grille, Sara; Cunha, Iria daEn la actualidad, la Administración pública española se comunica con la ciudadanía principalmente por medios electrónicos a través de una serie de géneros textuales. En este capítulo, se toma como caso de estudio el Ayuntamiento de Madrid y se compila un corpus de 100 textos del ámbito de la Administración correspondientes a cinco géneros textuales: acta de inspección, contrato, requerimiento, resolución publicada en portales institucionales y resolución de procedimiento administrativo dirigida a un ciudadano particular. Posteriormente, se lleva a cabo un análisis lingüístico a nivel textual y un análisis cualitativo de los rasgos digitales del corpus. Como principal resultado de este estudio, se obtiene una estructura modelo que contiene los apartados, los títulos y los contenidos prototípicos de cada género textual. En cuanto al análisis de los rasgos digitales, se observan algunas diferencias en cuanto a la publicación de este tipo de textos en formato papel y a través de internet.Publicación Lenguaje claro y variación terminológica en textos de la Administración(Comares, 2022-12) Viñuales Ferreiro, Susana; Pistola Grille, Sara; Cunha, Iria daEn el plano léxico, el discurso del ámbito de la Administración se caracteriza, entre otras cuestiones, por utilizar arcaísmos, tecnicismos y cultismos que hacen que los textos administrativos sean más difíciles de entender para la ciudadanía. En este capítulo, se elabora un glosario de términos administrativos opacos o difíciles de entender y su alternativa más clara. Para ello, se lleva a cabo un estudio bibliográfico y, posteriormente, se revisa la adecuación jurídica de las alternativas detectadas. Finalmente, el glosario se implementa en arText claro, el primer redactor asistido para el español que permite redactar textos administrativos en lenguaje claro. En concreto, se emplea para desarrollar una herramienta que detecta los términos opacos en el texto escrito por el usuario y le ofrece alternativas más claras para que, si lo cree conveniente, los sustituya o los aclare entre paréntesis.