Metodología para la secuenciación de procesos ITIL. Aplicación al caso de una PYME

info:eu-repo/semantics/openAccessRubio Sánchez, Juan Luis2024-05-202024-05-202020https://hdl.handle.net/20.500.14468/18180esinfo:eu-repo/semantics/openAccessMetodología para la secuenciación de procesos ITIL. Aplicación al caso de una PYMEdoctoral thesis